Mardi 17 Juil 2007
De retour ...
Par littlelili, Mardi 17 Juil 2007 à 14:52 GMT+2 dans Mon actu...
...Après un mois de juin très chargé en évènements et une toute petite semaine de vacances (bien méritée) avec mon amoureux.
Ca y'est nous avons signé notre offre de prêt pour l'appartement malgré quelques frayeurs !!! La dernière en date relève tout de même de la science fiction...je vous raconte (l'occasion pour moi de pousser ma gueulante !!!).
Dans notre plan de financement nous avions inclus l'obtention un prêt auprès de ma mutuelle. Jusque là tout se présentait bien, la banque ayant même accepté de nous donné son accord de principe sans l'accord de la mutuelle car cette dernière ne voulait rien faire sans l'accord de la banque...en résumé le serpent qui se mord la queue. Je précise avant de poursuivre que le prêt Mutuelle représente 0,75% du montant prêté par la banque !!!
Bref, je me déplace donc auprès d'une chargée de clientèle, non, agent administratif, non plus boulet bien planquée derrière son bureau ! Qui m'accueille (terme non approprié) en m'indiquant qu'elle est pressée car elle a plein de rdv aujourd'hui genre elle me fait une fleur de me recevoir - merci boulet j'en fais partie de tes rdv ! Je lui expose mon dossier avec les 60 pages justificatives. Sans aucune politesse, elle me coupe et me dit que cela ne va pas être possible - parce que d'habitude les gens ne s'embêtent pas à demander des tout petits prêts, sur quoi je lui fais remarquer très courtoisement que nous cela nous intéresse nous (qu'on a déjà passé 2 jours à rassembler toutes les pièces - pire que pour signer le prêt principal !) et que j'aimerai bien faire déposer mon dossier ! Elle insiste : « Je suis désolée, mais je vous répète que je crois (supposition fondée sur son seul bon vouloir - en fait fondée sur sa fainéantise) que votre dossier va être refusé par la commission ». Face à ma demande d'explication, elle va alors mettre en place son argumentaire qui me laisse encore pantoise ! Détail de sa logique implacable :
« Vous habitez rouen (bravo c'est marqué sur le dossier)
Vous travaillez à Asnières, c'est dans les hauts de seine, ca ? (bravo, c'est aussi inscrit en dossier et en plus elle connait la localisation des départements !)
Vous devez donc avoir des frais de transports ? (encore bravo - elle est futée cette nana là et la sncf n'étant pas une entreprise à but non lucratif, oui effectivement je paye 332€ par mois pour subir l'incompétence d'une autre société de service)
Et vous avez inclus ca dans votre taux d'endettement ? Parce que vu le montant de vos frais de transports, je ne suis pas sur que vous puissiez rembourser le crédit...attendez je vais quand même me renseigner. »
Et là scotchée à mon siège, je vois cette blondasse décrocher le combiné et dire
« alllllôooooooo, Michelle, c'est Michelle hihihihihi
Jt'appel parce que j'ai une demande de crédit immo...La dame elle habite à rouen et travaille à Paris ca va être possible ? hein ? Michelle, dis moi ca va être accepté la haut ? » Elle raccroche et me dit « Vous voyez, j'ai appelé devant vous, ca va pas être possible. Ca va être refusé donc ca sert à rien de monter le dossier ».
Interloquée, je lui demande comment peut-elle être apte à juger cela dans la mesure où elle n'a fait qu'effleurée mon dossier...Je lui explique que cela parait étrange qu'on nous refuse ce ridicule montant alors que de l'autre côté nous n'avons aucuns problèmes avec les banques, que nous gagnons par mois 140 fois la mensualité de ce prêt (de m....).
Ce sur quoi elle me répond que mon taux d'endettement risque d'être trop haut et que c'est un dossier perdu d'avance.
Je suis donc repartie énervée et scandalisée par l'attitude de cette femme qui en plus d'être hautaine et puante, n'en avait visiblement rien à secouer de son boulot et qui moins elle en faisait mieux elle se portait.
Le plus grave c'est qu'à cause de cette nana incompétente et surtout fainéante notre dossier bancaire aurait pu prendre une toute autre tournure. Effectivement, la banque aurait accepté faire la rallonge mais aurait dû rééditer les offres et y appliquer l'augmentation de 0,35% que les taux avaient subis entre temps... L'histoire c'est réglé en apportant la preuve qu'on pouvait compenser en apport personnel mais je trouve ce comportement scandaleux et inadmissible
Et enfin ce qui me fait bouillir pas dessus tout c'est que depuis j'ai appris que le montant des frais de transport ne rentre pas dans le taux d'endettement !!! rrrrrrrrr
Bref tout c'est arrangé mais c'est tt de même rageant....
Tchô




